Senast uppdaterad: 11 februari 2026

BONO B.V. (nedan: "BONO", "vi" eller "oss") värnar om skyddet av dina personuppgifter. I denna integritetspolicy förklarar vi vilka uppgifter vi samlar in, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har. Denna policy gäller för alla aktiviteter via bono.se.

Vår webbplats och webbutik är inte avsedd för barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi upptäcker att vi har behandlat uppgifter om ett barn raderar vi dessa så snart som möjligt.

1. Personuppgiftsansvarig

Företagsnamn	BONO B.V.
Adress	Westeinde 110, 1511 MA Oostzaan, Nederländerna
Organisationsnummer	74636391
Momsnummer	NL859976026B01
Kontakt	Via kontaktformuläret på bono.se
Dataskyddsombud	Justin Regterschot (nås via kontaktformuläret på bono.se)

2. Vilka personuppgifter behandlar vi

Kategori	Uppgifter	Ändamål	Rättslig grund	Lagringstid
Beställning	Namn, adress, e-post, telefonnummer, betalningsuppgifter, beställningshistorik	Behandling och leverans av din beställning, kundtjänst, fakturering	Fullgörande av avtal	7 år (lagstadgad bokföringsskyldighet)
Konto	Namn, e-post, adress, telefonnummer, lösenord (krypterat)	Skapande och hantering av ditt kundkonto	Fullgörande av avtal	Till dess att kontot avslutas, därefter max. 7 år för beställningsdata
Nyhetsbrev	E-postadress, namn (valfritt)	Utskick av nyhetsbrev och erbjudanden	Samtycke	Till avregistrering
Kontaktformulär	Namn, e-post, telefonnummer, meddelandeinnehåll	Besvarande av din fråga eller förfrågan	Fullgörande av avtal / berättigat intresse	Upp till 1 år efter avslutning
Recensioner	Namn (eller pseudonym), e-postadress, recensionstext	Publicering av produktrecensioner	Samtycke / berättigat intresse	Så länge recensionen är publicerad
Webbplatsbesök	IP-adress, webbläsartyp, besökta sidor, klickbeteende, enhetsdata	Webbplatsanalys, förbättring av användarupplevelsen, annonsering	Samtycke (via cookiebanner)	Enligt cookiebanner-inställningar

3. Delning med tredje part (personuppgiftsbiträden)

Vi delar dina personuppgifter med tredje part endast när det är nödvändigt för ovanstående ändamål. Vi har ingått ett personuppgiftsbiträdesavtal med samtliga dessa parter. Det rör sig bland annat om:

Part	Ändamål
Shopify	Webbutikplattform och hosting
Klaviyo	E-postmarknadsföring och nyhetsbrev
Active Ants	Lagerhantering och orderhantering (3PL)
DHL, PostNL, bpost, PostNord (och övriga fraktbolag)	Leverans av beställningar
Google (Analytics, Ads)	Webbplatsanalys och annonsering
Meta (Facebook/Instagram)	Annonsering och remarketing
Cookiebot (Usercentrics)	Hantering av cookiesamtycke
Trusted Shops, Trustpilot	Kundrecensioner
Klarna, betalningsleverantörer	Betalningshantering

Vi lämnar inte ut dina uppgifter till andra parter om vi inte är rättsligt skyldiga att göra det.

4. Överföring utanför EES

Vissa av våra personuppgiftsbiträden (däribland Shopify och Klaviyo) kan behandla personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), i synnerhet i USA och Kanada. I sådana fall är överföringen skyddad genom:

• Standardavtalsklausuler (Standard Contractual Clauses, SCCs) godkända av Europeiska kommissionen;
• Kompletterande tekniska och organisatoriska åtgärder vid behov.

Mer information om de specifika skyddsåtgärderna kan begäras via kontaktformuläret på bono.se.

5. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot förlust, missbruk och obehörig åtkomst. Detta inkluderar bland annat:

• Krypterade anslutningar (TLS/SSL) på hela webbplatsen;
• Åtkomstkontroll med användarnamn och lösenord för interna system;
• Lagring av personuppgifter i skyddade system;
• Loggning av åtkomst till personuppgifter;
• Fysisk säkring av system och lagringsmedia.

6. Cookies

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker. Vid ditt första besök inhämtas ditt samtycke via Cookiebot. Vi skiljer mellan följande kategorier:

• Nödvändiga cookies – krävs för webbutikens funktionalitet (varukorg, session). Inget samtycke krävs.
• Analytiska cookies – Google Analytics (GA4) för webbplatsstatistik. Endast med ditt samtycke.
• Marknadsföringscookies – Meta Pixel och Google Ads för personaliserad annonsering och remarketing. Endast med ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar via cookiebanners eller dina webbläsarinställningar.

7. Profilering och riktad annonsering

Vi använder verktyg som Google Ads, Meta Pixel och Klaviyo som utför profilering. Det innebär att en profil kan skapas baserat på ditt surf- och köpbeteende på bono.se för att visa dig relevanta annonser och erbjudanden – både på vår webbplats och på tredjepartsplattformar (såsom Facebook, Instagram och Google). Detta sker uteslutande med ditt samtycke via cookiebanners.

Det förekommer ingen automatiserad beslutsfattning som har rättsliga eller liknande långtgående konsekvenser för dig. Du har alltid rätt att invända mot profilering i direkt marknadsföringssyfte. Det kan du göra genom att justera dina cookieinställningar, avregistrera dig från nyhetsbrevet eller kontakta oss via kontaktformuläret.

8. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter:

• Tillgång – begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.
• Rättelse – korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Radering – begäran om radering av dina uppgifter ("rätten att bli glömd").
• Begränsning – tillfällig begränsning av behandlingen av dina uppgifter.
• Dataportabilitet – mottagande av dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
• Invändning – invändning mot behandling baserad på berättigat intresse eller direktmarknadsföring.
• Återkallande av samtycke – när behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst återkalla det.

Du kan skicka in din begäran via kontaktformuläret på bono.se. Vi svarar inom 30 dagar. För att verifiera din identitet kan vi begära ytterligare information.

9. Rätt att klaga

Anser du att vi inte hanterar dina uppgifter på ett omsorgsfullt sätt? Då har du rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga tillsynsmyndigheten. I Sverige är detta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): www.imy.se.

10. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på bono.se/pages/integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig aktivt, till exempel via e-post eller ett meddelande på webbplatsen.